Возврат денег за навязанную карту помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Доверитель столкнулся с типичной проблемой при покупке автомобиля в кредит: вместе с транспортным средством ему оформили карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Клиент не планировал приобретать эту услугу и обратился за возвратом денег. В досудебном порядке компания требования не удовлетворила, поэтому защита перешла к судебному взысканию.

Досудебная и судебная работа

1. Составили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ или бездействие ООО «ВЭР» после получения требований потребителя.
3. Подготовили исковое заявление с расчетом денежных требований, штрафа, процентов и судебных расходов.
4. Обеспечили представление интересов доверителя в суде и обосновали позицию по защите прав потребителя.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан поддержал требования доверителя и постановил взыскать с ООО «ВЭР» следующие суммы:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.