Взыскание ущерба после залива квартиры через фасад

Ситуация клиента

Клиентка, *** Юлия Васильевна, владела квартирой площадью 57,3 кв. м на 12 этаже многоквартирного дома в Казани. Право собственности подтверждалось свидетельством о государственной регистрации от 03.03.2016 г.; именно это позволило заявлять требования о возмещении ущерба как законному собственнику помещения.

В конце февраля 2016 г. в квартире появились следы протечки со стороны наружной стены: вода повредила потолок, стены, обои и напольное покрытие. По характеру повреждений проблема была связана не с бытовой аварией внутри квартиры, а с проникновением влаги через конструктивные элементы дома.

После обращения к представителям ООО «Казань 21 век» был оформлен акт, где зафиксировали протечку фасада. Однако фактических мер по устранению причины залива и предотвращению дальнейшего ущерба принято не было, что усилило позицию клиента в споре с управляющей организацией.

13.04.2016 г. ситуация повторилась: клиентка обнаружила скопление воды в натяжном потолке, что свидетельствовало о продолжающемся поступлении влаги и риске увеличения стоимости восстановительного ремонта.

В тот же день в адрес ООО «Ак барс недвижимость» была направлена претензия. В ней клиентка потребовала устранить попадание воды через внешнюю стену (фасад) либо компенсировать ущерб, причиненный заливом квартиры.

30.05.2016 г. был составлен дополнительный акт с участием представителей ООО «Ак Барс Строй» и ООО «Ак Барс Техника». В документе повторно указали на поступление воды в квартиру и повреждение выполненного ремонта. Для осмотра привлекалось ООО «КСС» (Казанское Строительное Стекло), после чего была демонтирована фасадная плитка.

29.06.2016 г. клиентка направила претензии ООО «Ак барс недвижимость» и ООО УК «Казань 21 век», потребовав возместить ущерб от попадания воды в квартиру. Размер заявленных требований по восстановлению поврежденного имущества составил 45 205 рублей 30 копеек.

14.07.2016 г. еще один акт подтвердил ключевое обстоятельство спора: во время осадков вода проникала в квартиру через фасад, а выполненный в помещении ремонт получил повреждения. Документ был подписан с участием представителей обслуживающих организаций и истца.

19.09.2016 г., поскольку добровольно вопрос урегулирован не был, клиентка повторно заявила претензионные требования о возмещении причиненного ущерба.

Правовая работа по делу

Юристы подготовили исковое заявление, систематизировали акты осмотров, претензии и сведения о размере ущерба, а также обосновали связь между протечкой фасада, бездействием ответственной организации и повреждением квартиры.

Итог судебного разбирательства

По результатам рассмотрения дела суд пришел к следующим выводам:

Требования Назиповой Юлии Васильевны к ООО «Управляющая компания «Казань 21 век» о компенсации ущерба, причиненного заливом жилого помещения, суд удовлетворил частично.

С ООО «Управляющая компания «Казань 21 век» (ИНН 1657123723) в пользу клиентки были взысканы следующие суммы:

• 41 774 рубля — компенсация материального ущерба;
• 928 рублей 26 копеек — неустойка;
• 2 000 рублей — компенсация морального вреда;
• 10 000 рублей — штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке;
• 5 000 рублей — возмещение расходов на оценку ущерба;
• 10 000 рублей — расходы на представителя.